Sık sorulan sorular
Çekici çağırma, fiyat, konum paylaşımı ve hizmet kapsamı hakkında sık sorulan soruların yanıtlarını burada bulabilirsiniz.
Çekici çağırmak için hangi bilgiler gerekli?
Konumunuzu, araç marka/modelini, tekerleklerin dönüp dönmediğini ve teslim noktasını paylaşın. Araç türü ve erişim koşullarına göre yönlendirme yapalım.
WhatsApp üzerinden konum gönderebilir miyim?
Evet. WhatsApp bağlantısını açıp mesaj alanındaki ekle menüsünden mevcut veya canlı konumunuzu paylaşabilirsiniz. Konum paylaşımı telefonunuzdaki WhatsApp uygulamasında yapılır.
Sultanbeyli dışında hizmet veriyor musunuz?
Sultanbeyli merkezli olarak yakın ilçelere ve uygunluk durumuna göre İstanbul genelinde hizmet sunuyoruz. Tahmini ulaşım için bulunduğunuz noktayı paylaşın.
Gece de geliyor musunuz?
Evet. Hafta sonu ve resmi tatil dahil, günün her saati çalışıyoruz. Gece aramak için tereddüt etmeyin; 7/24 iletişime geçebilirsiniz.
Fiyatı önceden öğrenebilir miyim?
Evet. Konum, araç durumu ve teslim adresine göre hizmet kapsamı ile fiyat yola çıkmadan konuşulur. Kararlaştırılan işlem için verilen fiyat esas alınır. Talep değişirse işlem öncesinde yeniden netleştirilir.
Otomatik vitesli aracım çekilebilir mi?
Evet. Araç sabit kasa platforma alınır ve dört tekerlek de yerden kesilir. Taşıma yöntemi aracın üretici talimatlarına ve durumuna göre değerlendirilir.
Aracı istediğim servise götürür müsünüz?
Evet. Adresi siz verirsiniz. Anlaşmalı servisimiz yok, kimseye yönlendirme yapmıyoruz.
Alçak tavanlı bodrum otoparktan araç çıkarabiliyor musunuz?
Alçak tavanlı bodrum otoparktan araç çıkarma hizmetimiz bulunmuyor. Kat, giriş yüksekliği ve rampa bilgilerini ileterek diğer erişim koşullarını görüşebilirsiniz.
Ne kadar sürede gelirsiniz?
Ana hizmet merkezimiz Sultanbeyli. Tahmini ulaşım süresi konumunuza, trafiğe ve ekip uygunluğuna göre değişir. Konumunuzu paylaştığınızda güncel bilgi verilir.
Akü değiştiriyor musunuz?
Takviye yapıyoruz, akü satışı ve değişimi yapmıyoruz. Araç çalışırsa yolunuza devam edersiniz; akü tamamen bittiyse akü servisine ya da servise çekeriz.
Lastik satıyor musunuz?
Hayır. Yedek lastiğiniz sağlamsa yerinde takarız; yedek yoksa ya da kullanılamıyorsa aracı lastikçiye götürürüz. Yeni lastiği kimden alacağınıza siz karar verirsiniz.
Yükleme öncesi aracın durumu kaydediliyor mu?
Araç yüklenmeden önce her yönünden fotoğraflanır, teslimde aynı fotoğraflara bakılır. Bu kayıtlar aracın teslim öncesi ve sonrası durumunun karşılaştırılmasına yardımcı olur.
Ağır vasıta veya kamyon çekiyor musunuz?
Hayır. Bunun için farklı ve çok daha güçlü ekipman gerekiyor. Otomobil, hafif ticari araç ve motosiklet taşıyoruz.
Şehir dışına araç taşıyor musunuz?
Evet. İstanbul'dan başka şehre araç taşıyoruz. Bu acil değil planlı bir iş; tarihi önceden konuşuruz. Aracın çalışıyor olması gerekmez.
Kaç metreye kadar tekne taşıyorsunuz?
8 metreye kadar. Teknenin römorku varsa o da taşınır; römork yola çıkacak durumda değilse tekne doğrudan platforma alınır. Tekneyi denizden çıkarma işini yapmıyoruz, karaya alınmış halde teslim alırız.
Jet-ski taşıyor musunuz?
Hayır. Tekne taşıyoruz ama jet-ski taşımıyoruz.
Kazadan sonra aracı bırakacak otoparkınız var mı?
Kendi otoparkımız yok. Aracın gideceği adresi siz belirlersiniz - servis, usta, sigortanın gösterdiği yer ya da evinizin önü. Teslim adresini taşıma öncesinde netleştirelim.